货到付款的客户退货怎么办

首先，商家收到货拒绝退款，您应积极采取措施维护自身权益。其次，根据《消费者权益保护法》等相关法律，您可与商家协商或寻求消协调解。若商家仍拒绝，您可向行政部门申诉或提起仲裁、诉讼。不及时处理，可能影响您的财产权益及增加解决难度。
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处理货到付款退货：1. 协商：直接与商家沟通，寻求和解或换货。2. 调解：若协商无果，可向消费者协会申请调解，促成双方和解。3. 申诉：对调解不满，可向工商等行政部门申诉，要求介入处理。4. 仲裁：如有仲裁协议，可提交仲裁机构，通过仲裁解决。5. 诉讼：若上述均无效，准备起诉材料，向人民法院提起诉讼，维护自身权益。
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处理货到付款退货问题，常见方式有：与商家协商、消协调解、行政部门申诉、仲裁或诉讼。选择时应考虑效率和成本，先尝试协商和调解，无果后再考虑申诉、仲裁，最后选择诉讼，以确保权益并控制成本。